“Ini adalah pertama kalinya kami mengunjungi Mall Pelayanan Publik yang benar-benar berfungsi untuk memfasilitasi kepentingan masyarakat. Layanan yang diberikan disini sangat memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik dengan cepat dan efisien, yang merupakan salah satu indikator pelayanan prima dari instansi pemerintahan,” ungkap Parlindungan Lubis.
Lebih lanjut, ia menyatakan bahwa Mall Pelayanan Publik ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat, tetapi juga memperlihatkan bagaimana pemerintah pusat dan daerah bekerja bersama dalam memberikan layanan yang optimal bagi warga.
BACA JUGA:Pemkab Bengkulu Utara Siap Peringati Hari Pahlawan
“Pelayanan ini tidak hanya ditujukan kepada masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi, tetapi juga menunjukkan komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di semua level, baik pusat maupun daerah,” tambahnya.
Kunjungan ini diharapkan dapat memberikan manfaat dan wawasan bagi kedua provinsi dalam memperkuat sistem pelayanan publik serta mendorong tercapainya predikat WBK di lebih banyak unit kerja.