Kabupaten Kaur Zona Hijau dan Terbaik di Provinsi Bengkulu

Plt Kepala Ombudsman RI Perwakilan Bengkulu, Jaka Andhika, menyebut hasil ini menunjukkan tren positif pelayanan publik di seluruh wilayah Bengkulu. 

 

"Dalam kurun waktu penilaian, seluruh provinsi dan kabupaten/kota di Bengkulu berada di Zona Hijau. Ini adalah capaian yang patut diapresiasi," ujarnya.

 

Meski demikian, Jaka memberikan sejumlah catatan bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satu yang menjadi perhatian adalah publikasi standar pelayanan, baik secara fisik maupun elektronik. 

 

"Publikasi standar pelayanan harus dilakukan agar masyarakat mengetahui hak-hak mereka dalam mendapatkan layanan," tegasnya.

 

Ombudsman juga mengingatkan pemerintah daerah untuk segera menindaklanjuti saran dan koreksi yang diberikan agar mutu pelayanan publik tetap terjaga.

 

Pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah di Bengkulu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ombudsman RI berharap, dengan penghargaan ini, pemerintah daerah tidak hanya mempertahankan standar yang ada tetapi juga meningkatkan upaya mereka dalam memenuhi harapan masyarakat.

 

"Ke depan, pelayanan publik harus lebih responsif, inklusif, dan inovatif. Dengan begitu, masyarakat akan semakin merasakan manfaat nyata dari kehadiran pemerintah," tutup Jaka.

 

Menanggapi hal itu, Asisten I Setda Provinsi Bengkulu, Khairil Anwar, menyambut baik penghargaan tersebut. Menurutnya, penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah, baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota, dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Sumber: